Portal-Z
Автоматизация бизнеса на базе программ 1С
До начала работ заключается договор, определяется список лиц, которые могут от лица заказчика обращаться за консультациями и ставить задачи.
Как правило работа ведется дистанционно. Заказчик обращается на линию консультаций (формы обращения: телефонный звонок, электронное письмо, чат в телеграм), а далее специалист компании «Portal-Z» подключается к рабочему месту клиента.
Если решить задачу стандартными средствами невозможно, задача передается в отдел программистов. Для оптимальной организации работы осуществляется предварительная оценка и согласование затрат.
Каждое обращение клиента фиксируется.
Стоимость работ - 2 400 руб. за час работы. Минимально оплачиваемое время по обращению составляет 0,5 часа. Компания «Portal-Z» несет гарантийные обязательства по выполненным задачам. Наличие договора ИТС для проведения работ и получения обновлений обязательно.
Ежемесячно клиент получает Реестр выполненных работ с перечнем задач, указанием временных затрат и стоимости работ. После получения Реестра оплата производится по безналичному расчету. В случае замечаний по Реестру, уточнений, вопросов, клиент может направить письмо для получения разъяснений.
Компания “Portal-Z” является обладателем статусов “Центр реальной автоматизации”, “Кандидат в центр ERP”, “Центр сетевой компетенции”.